Náš nástroj pro správu vašeho oprávnění, které jste nám udělili, abychom mohli používat soubory cookie, je dočasně offline. Některé funkce vyžadující váš souhlas s používáním souborů cookie proto mohou chybět.
I IKONA POTŘEBUJE NĚKDY TROCHU POMOCI.
MINI ASISTENČNÍ SLUŽBA.
Nevyšel Vám výlet tak, jak jste plánovali? MINI Asistenční služba Vám však pomůže, ať jste kdekoli. Stačí nám zavolat – od toho je rodina.
MINI ASISTENČNÍ SLUŽBA PŘI PORUŠE.
Při poruše MINI Asistenční služba zajistí, že Vy a Vaše MINI se dostanete zpět na silnici tak rychle, jak je to jen možné. Speciálně školení MINI technici poradí, co dělat, buď po telefonu nebo na místě, a to kdykoliv a kdekoliv. Když Vaše MINI nemůže bezpečně dojet, my převezeme Vás a Vaše vozidlo do nejbližšího MINI servisu a zorganizujeme vše potřebné.
Pomoc je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. V případě poruchy volejte na: 844 333 555 (v ČR).
MINI ASISTENČNÍ SLUŽBA PŘI NEHODĚ.
Jsme připraveni neustále 24 hodin denně, abychom Vás dostali zpět na silnice tak rychle, jak je to jen možné. Když to bude potřeba, odtáhneme Váš vůz do nejbližšího MINI Servisu. Zdokumentujeme detaily nehody a zkontaktujeme Vaši pojišťovnu, stejně jako členy rodiny, a pomůžeme Vám zorganizovat další cestu do cíle.
Pomoc je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. V případě poruchy volejte na: 844 333 555 (v ČR).
MINI MOBILITY PROGRAM.
Pro málo pravděpodobné situace, kdy je Vaše MINI mimo provoz, máme připraven rozsáhlý balíček služeb a profesionální pomoci k tomu, abychom Vás a vaše MINI dostali zpět na silnici. Jsme Vaším spolehlivým partnerem, takže můžete cestovat s klidnou myslí. A to v jakékoliv situaci.
MINI MOBILITY PROGRAM.
Náš MINI Mobility Program se automaticky vztahuje na všechny nové vozy nebo na období dvou let. Poté si pokaždé, když necháte vyměnit oleje nebo údržbu u Autorizovaného servisního partnera MINI, prodloužíte program o dalších 24 měsíců (maximálně na pět let).
POMOC NA MÍSTĚ PŘI PORUŠE.
Okamžitě organizujeme pomoc při poruchách prostřednictvím odborného kooperačního partnera. Náklady na tuto službu jsou hrazeny (až do výše 100 EUR). To platí také pro poškození pneumatiky*.
ODTAHOVÁ SLUŽBA.
Pokud není možné poškození opravit na místě, uhradíme náklady na odtah vozidla k nejbližšímu servisnímu partnerovi MINI.
POKRAČOVÁNÍ V CESTĚ TAXÍKEM.
Pokud požadujete taxi, abyste mohli pokračovat v cestě, pokryjeme náklady na jednu nebo více jízd taxíkem až do výše 65 EUR.
UBYTOVÁNÍ V HOTELU.
V případě nutnosti uhradíme náklady na hotel pro všechny cestující ve voze až do doby provedení opravy, maximálně však po dobu čtyř nocí (kategorie hotelu: max. 4 hvězdy). Podmínka: porucha vozu se stala více než 50 kilometrů od místa bydliště.
VYZVEDNUTÍ VOZU A JEHO VRÁCENÍ.
Když oprava trvá déle než tři dny od příjezdu vozu do servisu, hradíme náklady na odvoz vozu nebo jeho vrácení (max. 500 eur) a tuto službu pro Vás zorganizujeme. Podmínka: porucha vozu se stala více než 100 kilometrů od místa bydliště.
POKRAČOVÁNÍ V CESTĚ NEBO NÁVRAT DOMŮ.
V případě potřeby uhradíme náklady na vaši další cestu vlakem nebo letadlem (max. 500 EUR).
ODPOVÍDAJÍCÍ NÁHRADNÍ VŮZ.**
Kryjeme náklady na ekvivalentní náhradní vůz** až do dokončení opravy. V ČR: maximálně tři pracovní dny plus víkend. V zahraničí: maximálně pět pracovních dnů plus víkend.